5 декабря в Екатеринбурге состоялась очередная ежегодная международная конференция «Системы менеджмента. Время перемен», организатором которой выступил орган по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «Российские технологии сертификации».
Участниками конференции стали специалисты Областного центра реабилитации инвалидов: Плотникова Татьяна Александровна, заведующая научно-методическим отделением, и Ильясова Ирина Сергеевна, методист научно-методического отделения – внутренние аудиторы системы менеджмента качества центра.
Программа конференции была довольно насыщенной, на ней обсуждались актуальные проблемы развития системы менеджмента качества: пересмотр основных международных стандартов ISO 9001| ISO 14001| BS OHSAS 18001 по состоянию на ноябрь 2013 года, вопросы целеполагания в системе управления качеством, мотивации персонала (может ли работа доставлять радость), опыт неформального подхода к проведению внутренних аудитов, условия поддержания нормативно-правового соответствия в организации при интегрированной системе менеджмента, взгляд на современные подходы к применению аутсорсинга в системах менеджмента.
Областной центр реабилитации инвалидов в 2013 году первым среди реабилитационных учреждений Уральского региона получил сертификат соответствия системы менеджмента качества международным стандартам ISO 9001. Поэтом участие в данной конференции стало новым шагом на пути развития важнейшего направления деятельности центра. Для аудиторов центра наиболее значимой стала информация о предстоящих изменениях в стандарте, большой интерес вызвал опыт планирования и проведения внутренних аудитов в других организациях. Для всех участников полезными стали выступления посвященные мотивации персонала и целеполагании в процессе управления качеством.