Сегодня в Областном центре реабилитации инвалидов стартовал ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) учреждения требованиям национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В 2016 году Центр получил свой первый сертификат соответствия данному стандарту. Цель текущего аудита – подтверждение действия документа на последующий сертификационный цикл, который составит три года.
Контроль системы менеджмента качества проводит эксперт ведущего российского органа по сертификации систем менеджмента «РОСТЕХСЕРТ» Екатерина Тумакова. Аудит пройдет в течение двух дней по ранее согласованной программе. Изменения в плане могут быть, так как аудит не должен влиять на производственную деятельность организации.
Первичный анализ документов Екатерина Григорьевна провела накануне, еще до приезда в ОЦРИ. «После данного анализа появился ряд вопросов. Их мы обсудим с руководителями и специалистами Центра в ходе аудита, во время интервьюирования и анализа документации непосредственно на местах», - отметила эксперт по сертификации.
Поскольку основной концепцией стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 являются процессный подход и риск-ориентированное мышление, то на этом будут сделаны главные акценты в ходе контроля СМК.
После вступительного совещания, где директор Центра Татьяна Онохова рассказала о деятельности учреждения и улучшениях за три года, Екатерина Григорьевна приступила к инспектированию отделений. В этом году оно коснется практически всех структурных подразделений. До обеда эксперт уже побеседовала с заведующими отделений социально-медицинских услуг и реабилитационной диагностики и мониторинга, а также консультативно-приемного отделения.
Завтра ближе к концу рабочего дня на заключительном совещании Екатерина Тумакова озвучит предварительные результаты аудита. В течение десяти рабочих дней будет подготовлен отчет с рекомендациями по улучшению деятельности Центра.
Татьяна Ахметьзянова
