Трудовая деятельность во все времена давала человеку не только почет и финансовую независимость, но и позволяла ему гордиться собой и, самое главное, быть сопричастным к обществу. Чтобы как можно больше людей с тяжелыми формами инвалидности имели работу, Правительство Германии активно развивает и поддерживает инклюзивные компании. Именно им приписывают создание такого феномена как «формирование новой нормальности».
Инклюзивные компании (нем. Inklusionbetriebe) на общем рынке труда выполняют особый социальный мандат: предоставляют от 30% своих рабочих мест людям с психическими или эмоциональными нарушениями, а также с серьезными сенсорными, физическими или множественными нарушениями. Они обучают и занимают людей с тяжёлыми формами инвалидности, организовывая при этом индивидуальное сопровождение.
«В прошлом я алкоголик, теперь я тут. Я начал работать здесь, чтобы начать путь заново, - рассказывает господин Аппел (нем. Herr Appel), сотрудник магазина подержанных вещей компании Platane19 gGmbH. - Многие представляют психически больных людей как людей, к которым применяют электрошокеры в больницах. Этот образ создается через фильмы и медиа. Многие боятся контакта с ними. Часто посетители приходят к нам и спрашивают: «А они нормальные?» Да, отвечаю я, они могут быть немного медленными или странными, но они нормальные, и они классные работники. Каждый день здесь помогает понять мне, что быть инвалидом - нормально».
Некоммерческая организация Platane19 gGmbH более 20 лет поддерживает людей с психическими заболеваниями и зависимостями, а также людей в кризисных ситуациях. Она помогает им интегрироваться в трудовую жизнь и создает для этого новые рабочие места. Инклюзивный департамент компании состоит из нескольких направлений: садоводство, промышленное производство, книжный интернет-проект и магазины секонд-хенд (магазин подержанных вещей, детский секонд-хенд, мебельный магазин, книжный магазин).
«Ты можешь не работать, ходить в кафе, читать газеты, но в итоге ты смотришь на жизнь - а она без тебя, ты не часть этого, ты - за бортом. Когда ты работаешь, ты становишься активным участником жизни», - рассказывает господин Фрайтаг (нем. Herr Freytag), сотрудник книжного магазина компании Platane19 gGmbH. Мужчина работает всего пару часов день и получает около 60 евро в месяц. «У меня нет контракта и страховки, зато есть контакт с людьми. Моя работа - это возможность делать что-то полезное для общества», - говорит он.
В инклюзивных проектах Platane19 gGmbH занято 85 человек, из них 36 - это люди с инвалидностью, семеро из которых - с тяжелыми формами. Кто-то работает менее 3-х часов в день, кто-то от 3-х до 6 часов, некоторые заняты полный рабочий день. «Нам не важно, какая у человека инвалидность, важно, что он может делать», - говорит Клаудия Хюбнер (нем. Claudia Huebner), руководитель Управления качеством Platane19 gGmbH.
Инклюзивными чаще всего становятся клининговые и садоводческие компании, учреждения гастрономии (кафе, пекарни) и гостиничного бизнеса, но есть и IT-компании, например, AfB gGmbH. Это крупнейшая в Европе некоммерческая организация, которая занимается ремонтом и продажей бывших в употреблении IT и мобильных устройств. У компании 20 офисов в пяти странах: Германии, Австрии, Швейцарии, Франции и Словакии. В социальном бизнесе занято более 500 человек, 45% сотрудников из которых - люди с инвалидностью (умственно-отсталые, слабовидящие, глухие).
«Работать бок-о-бок с инвалидами - это культура новой реальности, это новая нормальность. Когда их так много вокруг, то перестаешь обращать внимание на инвалидность», - рассказывает Кристоф-Даниэль Тойш (нем. Christoph-Daniel Teusch), специалист отдела корпоративной социальной ответственности AfB gGmbH.
Истории создания инклюзивных компаний очень разные. Например, семейный отель Menschen.mit основала колясочница, которая в детстве не могла путешествовать. Открыла она его со своим отцом, чтобы как можно больше людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата имели возможность увидеть столицу Германии Берлин.
Все номера в отеле 100% безбарьерные, но отличаются друг от друга. Например, номер для колясочника не подойдет слепому и наоборот. Это два вида доступности. Есть три квартиры для гостей, которым требуется круглосуточная поддержка. Три номера с поднимающейся кроватью. Семьи тоже останавливаются, для них есть специальные номера. Часто состав семьи такой: мама, папа и ребенок-инвалид. В таких случаях отель может организовать сопровождение медсестер, сотрудников Красного креста. Пока родители гуляют по городу, за ребенком осуществляется надлежащий присмотр. Гости с инвалидностью составляют от 50 до 70%, остальные 30% - обычные постояльцы. Отель входит в сообщество, в котором также есть танцевальный клуб на колясках и служба сопровождения.
«За время работы в отеле у меня прошел барьер телесного контакта. Гость без рук и ног, непонятно говорит - раньше я бы закрыла глаза и ушла, а сейчас страх пропал. Когда нужно, я и шнурки могу завязать», - рассказывает Михель Фейбике (нем. Michelle Feibicke), которая управляет интеграционным отелем Menschen.mit с 2016 года.
Чтобы отелю получить статус инклюзивного, у него должны быть работники с инвалидностью и гости с инвалидностью. В Menschen.mit работают слепые, глухие, люди с РАС, умственной отсталостью, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также бывшие алко- и наркозависимые, онкобольные.
«Отель учит понимать разных людей. Создавая условия труда и отдыха для человека с инвалидностью, нельзя забывать и об остальных. Например, у нас было много проблем в ресторане. Не все гости были готовы с пониманием относиться к особенностям приема пищи некоторых людей с ограниченными возможностями здоровья. Мы развели потоки: с 17.00 до 18.00 ужинают люди с инвалидностью, потом - гости столицы без инвалидности», - говорит Михель Фейбике.
Часто инклюзивные компании для работников с инвалидностью становятся немного большим, чем просто местом работы. Традиция один раз в неделю или в месяц завтракать всем вместе, обсуждать проблемы, делиться радостными новостями - обычная практика. Компания воспринимается как рабочий дом.
«Мы стараемся жить вместе. 40% нашего коллектива - люди с разными формами инвалидности. Национальный состав тоже пестрый: русские, поляки, турки, немцы, сербы. Людям, пережившим войну, мы стараемся дать кусочек нормальной жизни. Поговорить, выслушать, помочь - наше общение больше, чем просто обсуждение рабочих моментов», - рассказывает Синан Саглар (нем. Sinan Saglar), исполнительный директор Elkotec GmbH.
Elkotec GmbH производит детали для компаний электроники по всему миру, работает с облачными технологиями. Например, 75 лифтов в знаменитом арабском небоскребе Бурдж-Халифа имеют детали, изготовленные на данном предприятием.
«Нормальные» часто смотрят на людей с особенностями здоровья свысока. Но мы все - люди, одинаковые, мы все - нормальные», - говорит Синан Саглар.
Инклюзивные компании - это предприятия первого рынка труда. У сотрудников полный социальный пакет: трудовой договор, зарплата, социальные отчисления, налоги. Чтобы получить статус «инклюзивная компания» достаточно, чтобы треть коллектива была с тяжелыми формами инвалидности, но есть организации, где эта цифра достигает 50%. Больше эксперты не советуют, иначе баланс нарушится, и компания превратиться в специализированную мастерскую.
«Создание оптимальных условий труда для сотрудников с инвалидностью и без инвалидности - это инклюзия и есть. Это пример коммерческого предприятия с высокой социальной ответственностью, где обеспечиваются профессиональная состоятельность, обучение и сопровождение человека с инвалидностью, то есть трудовая модель будущего», - говорит Нелли Штанько (нем. Nelli Stanko), эксперт Инклюзивного ведомства государственного управления по здравоохранению и социальным вопросам Берлина.
Все немецкие компании, где 20 и более ставок, 5% рабочих мест должны предоставлять людям с инвалидностью. При выполнении этого требования они могут подавать заявки на получение государственных дотаций. Те предприятия, которые данную квоту не выполняют, платят в казну Инклюзивного ведомства компенсационный взнос. Эти деньги используются исключительно для выделений дотаций работодателям, занимающих тяжелых инвалидов, а также трудоустроенным инвалидам. Например, для оборудования рабочего места, приобретения вспомогательных средств или создания безбарьерной среды на предприятии.
С каждым годом популярность инклюзивных компаний растет. В Германии их более 900. В них работает порядка 30 тысяч людей, из которых почти половина - работники с тяжелыми формами инвалидности.
Вера Золотарёва