Ежегодно Областной центр расширяет направления работы с глухими и слабослышащими гражданами, стараясь обеспечить им необходимую информационную доступность. Более 5 лет назад в регионе были созданы Диспетчерские центры связи для граждан с нарушениями слуха (ДЦС), ведущим из которых стал ДЦС, созданный в Областном центре реабилитации инвалидов. Его деятельность получила активное развитие с 2021 года после прихода методиста Елизаветы Вайс.
Елизавета Александровна как методист отвечает за формирование и развитие в Центре доступной среды, как физической, так и информационной. Она прошла профессиональную переподготовку и как эксперт по этому вопросу, и как профессиональный переводчик русского жестового языка. Ей удалось разнообразить формы работы ДЦС: ежегодно организуются экскурсии по учреждению, консультации глухих граждан проводятся не только через видео-сервисы, но и очно. Особыми направлениями ее деятельности стали оказание содействия по вопросам трудоустройства инвалидов по слуху, помощь в восстановлении утерянных документов, запись видео для размещения на сайте и в социальной сети ВКонтакте с информацией для глухих на жестовом языке, работа с глухими сотрудниками Центра. В этом году Елизавета Александровна сопровождала работников учреждения на консультации в поликлинику, в банк, по их просьбам связывалась с коммунальными службами.
За девять месяцев текущего года в ДЦС Областного центра реабилитации поступило 181 обращение, причём 95 из них (55%) содержали просьбу по оформлению документов, 36 (20%) – по получению талона к врачу, 24 обращения (13%) касались сопровождения мероприятий для глухих граждан, 22 – по вопросам ЖКХ (12%). При этом 122 обращения поступили лично (67%), количество обращений через WhatsApp почти в два раза 6меньше – 59 (или 33%).
В течение двух лет организовано повышение квалификации 14 специалистов ДЦС Свердловской области, одним из инициаторов которого стала методист Елизавета Вайс. По ее инициативе создалась методическая группа специалистов ДЦС Свердловской области, члены которой почти каждую неделю обсуждают различные вопросы работы ДЦС, практикуются в русском жестовом языке.
Сентябрь в Екатеринбурге по традиции завершился Международной неделей для глухих, в мероприятиях, организованных в ходе этой недели, активное участие в качестве сурдопереводчика принимала Елизавета Александровна. В рамках недели прошли мастер-классы и лекции, музейное занятие «Право на Конституцию». Каждое мероприятие сопровождалось переводом методиста Областного центра реабилитации инвалидов на русский жестовый язык.
Елизавета Вайс отмечает, насколько необычным, интересным и познавательным был для участников мероприятий мастер-класс Дарьи Бардиной «На языке тела», в ходе которого люди с любым уровнем физической подготовки совместно изучали язык своего тела, создавали свои правила телесной коммуникации без слов, обращали внимание глухих и слышащих людей на свои ощущения во время движения.
На мастер-классе Татьяны Лугвиной с характерным названием «Черным по белому» участники пробовали с помощью черных линий, штрихов и пятен изображать отдельные слова и фразы на русском жестовом языке. Рисунки выполнялись на самоклеящейся бумаге, поэтому гости могли впоследствии использовать их в качестве наклеек.
«Особенности культуры глухих» - так называлась лекция переводчика и преподавателя русского жестового языка из Новосибирска Ольги Вариновой. Лекция была посвящена культуре глухих людей, которую с одной стороны можно по праву считать отдельной субкультурой, а с другой подчеркивать ее особенности общие для культуры в целом. На лекции также обсуждались традиции и правила этикета, вопросы жизненных ценностей для глухих людей, шел разговор о жестовой песне и поэзии.
Татьяна Онохова