Руководители и специалисты Областного центра реабилитации инвалидов приняли участие в конференции «Современные реалии и тренды систем менеджмента» (День клиента), организованной ООО «Рустехсерт». Мероприятие традиционно проходит в декабре и служит своеобразным отчетом о результатах работы за год и анонсом планов на ближайшую и долгосрочную перспективу. От Москвы до самых до окраин - так можно охарактеризовать географию участников. «Наши клиенты - это крупные промышленные предприятия в сфере машиностроения, металлургии, химической промышленности, приборостроения, добычи полезных ископаемых; организации, предоставляющие профессиональные, научные, технические, образовательные, медицинские и социальные услуги; учреждения сектора государственного управления и целый ряд других. Их деятельность охватывает Урал, Башкирию, Удмуртию, Центральные, Северо-Западные, Южные регионы, Поволжье, Москву. Каждый год их круг растет и расширяется, нашим аудиторам приходится изучать новые направления и все больше времени проводить в поездках и командировках, но мы этому очень рады» - отметила директор ООО «Рустехсерт» М.А. Королева, открывая конференцию.
Для коллектива Областного центра реабилитации инвалидов вопросы качества всегда стоят на первом месте. В учреждении активно внедряются современные технологии и инструменты управления, ведется большая работа по минимизации рисков, отдельным направлением деятельности много лет является мониторинг уровня удовлетворенности получателей социальных услуг. ООО «Рустехсерт» с 2013 года проводит оценку соответствия нашей СМК требованиям международного стандарта. Аудиторы органа по сертификации - это наши коллеги, партнеры, наставники, для них всегда открыты двери Центра. Каждый внешний аудит - долгожданное событие, отличный повод для конструктивного диалога, новый шаг к вершинам менеджмента качества.
Желаем коллегам новых профессиональных побед и надеемся на продолжение продуктивного сотрудничества!
