Уважаемые получатели социальных услуг!
По результатам проведенной в 2020 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» (далее – учреждение) получил 99,9 баллов из 100. Посмотреть результаты независимой оценки качества на bus.gov.ru.
В целях устранения недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, Министерством социальной политики Свердловской области утвержден приказ от 12.03.2021 № 95 "О мерах, направленных на улучшение деятельности организаций социального обслуживания Свердловской области, по результатам проведенной в 2020 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области".
Очередная независимая оценка качества условий оказания услуг в учреждении планируется в 2023 году.
Вы можете оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых учреждением, на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru (рекомендуем осуществить поиск информации об учреждении по ИНН 6672169922)
Ваша оценка очень важна для нас!
При наличии жалоб на качество услуг, предоставляемых учреждением, Вы можете подать жалобу:
- через сайт Министерства социальной политики Свердловской области;
- через форму обратной связи.
Рассмотрение поступивших обращений осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Нормативные акты, регламентирующие проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания:
- Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.05.2018 № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31.05. 2018 № 344н «Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».